Per assicurarsi un piacevole soggiorno e per evitare ogni equivoco, vi pregiamo di essere a conoscenza delle regole di alloggio. Quando si conferma la prenotazione è implicito che si è d’accordo con i termini e condizione. La violazione di regole della casa può comportare la cancellazione della prenotazione e ricarica l’intero importo del prezzo del soggiorno, indipendentemente dalla breve soggiorno.

 

  • I proprietari sono a disposizione degli ospiti durante il loro soggiorno per qualsiasi informazione e l’assistenza di cui hanno bisogno. In caso di eventuali lamentele sulla qualità dell’alloggio, vi consigliamo di contattare direttamente i proprietari prima di tentare di risolvere il problema.
  • Gli ospiti sono responsabili per la pulizia della casa. I proprietari non sono tenuti a pulire e riordinare, o per portare fuori la spazzatura durante tutto il soggiorno dei clienti.
  • I proprietari cambiano la biancheria da letto ogni 7 giorni. I proprietari non hanno l’obbligo di fornire qualsiasi asciugamano, panno da cucina, carta igienica, prodotti e detergenti, sedie a sdraio, e ombrellone di pulizia.
  • I proprietari non sono in obbligo di organizzare il tempo libero degli ospiti o per intrattenerli.
  • Gli ospiti sono tenuti a prendersi cura dei loro oggetti personali e oggetti di valore lasciati negli alloggi. Non sarà la responsabilità dei propietari in caso di scomparsa, si consiglia quindi agli ospiti di chiudere sempre le porte e le finestre quando escono.
  • I proprietari non hanno il diritto di entrare negli alloggi in affitto durante l’assenza degli ospiti, fatta eccezione per fermare danni o un pericolo che si verificano negli alloggi. In questo caso essi devono informare gli ospiti su di esso non appena tornano presso l’alloggio. Se i proprietari hanno alcun motivo di credere che le regole della casa vengono violati, gli ospiti devono fare entrare i proprietari negli alloggi per verificare la situazione.
  • Gli animali domestici sono ammessi solo con il permesso dei proprietari e l’agenzia. Portare gli animali domestici senza preavviso non è consentita, i proprietari e l’agenzia hanno in questo caso il diritto di annullare la prenotazione. Gli ospiti sono responsabili per eventuali danni causati dai loro animali, e sono in obbligo di pulire gli escrementi lasciati all’interno e all’esterno degli alloggi, così come in prossimità della struttura e sulla spiaggia. Se si è deciso che gli animali restano al di fuori della struttura gli ospiti non hanno il diritto di farli entrare dentro. [What is the pet policy?]
  • Non è consentito portare qualsiasi arma, sostanze, e prodotti infiammabili o esplosivi con l’odore forte o sgradevole nell’appartamento. Pure eventuali apparecchi di cottura ed elettrici non sono consentiti senza il consenso dei proprietari.
  • Gli ospiti sono pregati di prendersi cura della struttura e i mobili situati dentro e fuori. Gli ospiti non sono autorizzati a spostare i mobili o per il trasporto in un altro alloggio, al di fuori o in spiaggia (sedie della cucina alla terrazza, posate ad un’altra unità di alloggio, asciugamani o coperte dalla spiaggia, sedie a sdraio dalla piscina a la spiaggia…).
  • L’uso di qualsiasi servizio aggiuntivo non incluso nel prezzo del soggiorno (garage, cameriera, …) è possibile solo con l’accordo dei proprietari.
  • Quando gli ospiti escono dalla struttura hanno l’obbligo di chiudere gli ombrelloni, si spengono le luci e gli apparecchi elettrici, chiudere il gas e l’acqua. Così gli ospiti sono invitati mentre sono fuori non lasciare l’aria condizionata su se non è necessario, e chiudere porte e finestre mentre è in uso. Non è consentito raffreddare cibi e bevande lasciandoli sotto acqua corrente. È vietato gettare rifiuti nei bagni o in qualsiasi altro luogo non previsto per questo scopo, come al di fuori della casa o nelle sue vicinanze.
  • Gli ospiti che intenzionalmente o accidentalmente danneggiano la proprietà, dovranno rimborsare i proprietari l’intero ammonto del danno che si è verificato. Gli ospiti pagano un deposito di 250 euro al momento della prenotazione. La cauzione verrà restituita agli ospiti nella sua totalità il giorno della partenza solo se lasciano l’alloggio nello stesso stato di come l’hanno trovato.
  • Gli ospiti sono pregati di rispettare la pace e la tranquillità della sistemazione e di non fare uso di qualsiasi tipo di musica ad alto volume o rumore.
  • I proprietari e l’agenzia può mettere fine alla prenotazione degli ospiti che non rispettano le regole della casa. In questo caso gli ospiti verranno addebitato l’intero importo della prenotazione, a prescindere un soggiorno più breve.
  • Quando si inizia ad utilizzare la struttura si presume che gli ospiti hanno familiarità con le regole della casa e che sono d’accordo con le loro condizioni e obblighi. Qualsiasi problema che non può essere risolto sul posto con i proprietari o l’agenzia comporterà l’intervento della polizia o del tribunale di Spalato. Lamentele saranno prese in considerazione solo se riferito durante il soggiorno. Successivi lamentele non saranno prese in considerazione.

 

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